Fehler führen zu Fehlleistungen, die beidseitig Ärger bereiten, Mehrarbeit und Zeitverzögerungen bedeuten, die Kosten verursachen, die niemand bezahlen will. Sie belasten die Kostenstruktur, das Preisgefüge und beeinflussen die Stimmung. Deshalb hat Merki Treuhand das 6-Augen-Prinzip eingeführt: erstens die Selbstkontrolle, zweitens die Kontrolle durch autorisierte Dritte, drittens die Kontrolle durch die Geschäftsführung.

Über die Effizienz zur Qualität, die ihren Preis wert ist.

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u.v.m.