KundenVersprechen
KundenVersprechen.ch: Digitales Vertrauen für Schweizer KMU
Ein guter Ruf im Internet ist für Unternehmen zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Auch Schweizer KMU kommen nicht mehr darum herum, sich um ihr Bewertungsmarketing Gedanken zu machen. Mit dem Online-Service KundenVersprechen.ch bietet der Konsumentenbund eine innovative Schweizer Lösung an.
Für Unternehmen, die halten, was sie versprechen
Kunden wollen heute wissen, wo sie einkaufen, welche Menschen dahinter stehen und was die Philosophie eines Unternehmens ist. Um sowohl Verbrauchern wie auch Unternehmen möglichst zielführend zu helfen, haben wir auf der Grundlage schweizerischer Werte wie Qualität, Zuverlässigkeit und Bodenhaftung das KMU-Label «Kundenversprechen» geschaffen. Unternehmen, die sich dem Konzept anschliessen, erhalten permanente Sichtbarkeit auf www.KundenVersprechen.ch – dem Online-Service, den wir gemeinsam mit dem Schweizerischen KMU Verband und der Medienagentur Kvmedia aus Luzern verantworten.
Lernen Sie die Vertrauens-Tools von KundenVersprechen.ch für Ihr Geschäft kennen:
Käufersiegel
Mit dem Kundenversprechen-Käufersiegel kommunizieren Sie die Werte, die Ihnen am Herzen liegen, und leisten so Gewähr für ein angenehmes und sicheres Einkaufserlebnis. Sie zeigen somit potentiellen Kunden gleich auf den ersten Blick, dass diese bei Ihnen in guten Händen sind.
Bauen Sie unser Siegel mit wenigen Klicks in die eigenen Online-Massnahmen ein. Damit schaffen Sie mehr Vertrauen und erhöhen Klicks, Traffic und Konversionen. Es stehen zwei verschiedene Siegel zur Auswahl – einmal mit Anzeige von Bewertungsanzahl und Gesamtnote und einmal ohne. Die Einhaltung der Käufersiegel-Richtlinien überwacht der Konsumentenbund fortlaufend anhand von Kundenrückmeldungen, Live-Bewertungen und mit Ombudsdiensten. Was für uns zählt, ist das bestmögliche Ergebnis und dass alle zufrieden sind.
Kundenbewertungen
Die Kundenzufriedenheits-Tools vom KundenVersprechen.ch ermöglichen die Kontrolle über Ihr Kundenfeedback und bieten eine verlässliche Schweizer Lösung im Bereich der digitalen Kundenbewertungen – denn diese spielen bei der Kaufentscheidung vieler Konsumentinnen und Konsumenten eine wichtige Rolle.
Erhalten Sie mit unseren vorgefertigten E-Mail Einladungen und Druckkarten laufend wertvolles Kundenfeedback. Sie entscheiden selber, wo Sie Ihre Bewertungen primär entgegennehmen wollen (KundenVersprechen.ch oder Google). Für die Bewertungsabgabe auf KundenVersprechen.ch ist keine Registrierung nötig – somit können Kunden Sie auch dann bewerten, wenn diese kein Google-Konto haben. Bei technischen Fragen steht Ihnen unser Schweizer Support Team auch am Wochenende zur Verfügung.
Lernen Sie die Vertrauens-Tools vom Konsumentenbund für Ihr Geschäft kennen – und wie Sie mit Käufersiegel und Kundenzufriedenheits-Tool Ihre Kontaktanfragen steigern und Ihren Umsatz erhöhen.
Mehr dazu auf www.kundenversprechen.ch